Хвалят
0
|
Ругают
1
|
|
|
|
О качестве работы
08-12-2016 18:58 - Валентин
|
|
|
По сайту " Отслеживание почтовых отправлений" я вижу , что адресованная мне из Саратова в Москвы бандероль за № отправления 41005405048715 3 декабря после сортировки яко бы выбыла из Саратова, но дальнейших сведений о движении этой бандероли нет. Установленные Почтой России сроки истекли, а ясности нет. Я звоню в Вашу службу поддержки, а мне там лапти вяжут. Предлагают писать претензию, приложить квитанцию об отправке., а квитанция не у меня , а у отправителя бандероли, а сроки на рассмотрения претензии 21 день. И все это мне оператор объясняет, но по существу ничем не помогает в сложившейся ситуации. Я спрашиваю зачем прикладывать, квитанцию когда на вашем сайте четко указано, что такое отправлению принято, что оно прошло сартировку и что оно адресовано мне Бакланову Валентину Александровичу в Москву на почтовое отделение 123242. Я считаю и глубоко убежден, что указывать номер телефона вашего сотрудника, который не может внести ясность при такой разветленности систем коммуникации, когда по интернету можно следить ежедневно о движении предназначенной тебе корреспонденции, держать безпомощьного сотрудника у телефона нет надобности. Гнать надо и ликвидировать эту никчемную должность. А с моей бандеролью разберитесь и сообщите al-baklanov@mail.ru . . |
|
|
|